FAQ

Commande et code de réduction

Comment utiliser le code PRECISION16 ?

Saisissez le code PRECISION16 dans votre panier sur usinagedeprecision.shop, puis validez. Il retire 16 % du montant de votre commande.

Que vend Usinage de précision ?

Nous vendons des tours CNC et des fraiseuses de précision, avec de l’outillage miniature pour l’établi. Le catalogue couvre les gammes The Cool Tool, SHERLINE et Hilitand pour le bricolage, le modélisme, le prototypage et l’enseignement. Chaque fiche précise la matière usinée, la course et la tension, par exemple 12 V, ainsi que le module compatible.

Expédition

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous expédions dans le monde entier sous 7 à 15 jours ouvrés. La livraison coûte 8 EUR en dessous de 40 EUR d’achat. Au-delà de 40 EUR, elle est offerte.

Retours et remboursement

Je peux retourner un article qui ne convient pas ?

Oui. Retournez-le par courrier sous 30 jours pour obtenir un remboursement intégral. Les frais de retour restent à votre charge.

Que faire si l’article reçu est défectueux ?

Écrivez à support@usinagedeprecision.shop en décrivant le défaut, avec la cote concernée et la tolérance constatée si vous l’avez mesurée. Le retour est alors gratuit.

Garantie

Quelle garantie s’applique aux machines et à l’outillage ?

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, que nous appliquons sans condition supplémentaire. Pour une question sur un mandrin, une course ou une compatibilité, écrivez à support@usinagedeprecision.shop.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal, en euros. Le débit suit la validation de la commande.

Contact

Comment joindre l’équipe ?

Écrivez à support@usinagedeprecision.shop pour toute question sur une commande ou un produit. Notre équipe, basée en France, répond les jours ouvrés.